岗位职责
通过在线、热线的形式负责受理国内浏览器/大鱼号/阿里文学业务的UC用户的咨询、投诉、建议，确保信息传递的准确性和性，保证客户的满意度；
薪酬待遇：
均薪4000-6000元（底薪）+（绩效工资）+(激励奖)+其他补贴
入职购买五险一金
工作时间：
09:00-17:30（早班）15:30-00:00（晚班）（月休8天，排班轮班休）
任职要求
1.中专以上学历（已经拿到毕业证），有客服经验或在线服务经验、互联网工作经验者优先；优秀可放宽；
2.普通话标准，打字速度50字/分钟以上；符合情绪测试问卷调查标准，自身情绪管控稳定，不易受外部情绪干扰，有良好积极的心态；
3.具备基础的计算机知识，能熟练操作办公自动化软件；
4.适应客服行业轮班制，能接受晚班及能承受较大的工作压力；
5.对阿里的业务、APP、应用程序有一定的了解或使用经验
地址：天河区高普路金发科技园 地铁6号线高塘石站