岗位职责:1、全面负责保险客户接待、理赔等工作;2、负责处理客户投诉,协调售后服务部其它业务组,及时圆满地解决矛盾纷争。3、执行保险组的年度计划,以确保完成年度利润目标。4、严格执行厂家和公司的保险维修接待工作流程,确保维修接待服务质量,确保客户满意度;5、按时完成领导交办的其它工作任务。任职要求:1、大专以上学历,懂汽车保险理赔流程;2、持有驾照并熟练驾驶;3、有较强的沟通协调能力,抗压能力强,有4S店理赔相关经验者优先。