岗位职责：
1、提供线上客户机票订单的出票、退票、改签一审服务；
2、负责电话热线客户服务；
3、对接B2B、OTA等平台订单审核；
4、收集与反馈服务中系统问题；
5、完成上级交代其他任务。

任职要求：
1、大专及以上经历，相关机票、旅游行业经验1年及以上（有相关经验可放松）；
2、熟悉Eterm订票系统、民航黑屏操作系统；
3、有责任心，亲和力强，有一定的客户服务意识。

福利介绍：
1、美亚始终关注员工的价值实现，针对员工多样化需求，我们有销售奖金、项目奖金、年终奖金、年终分红等多样化奖金，为员工提供有竞争力的薪酬水平和整体薪酬方案；
2、双通道的发展晋升空间，灵活的转岗轮岗机制，摸不到天花板的成长空间；
3、不同岗位的多样化物质激励和精神激励、科学的调薪机制，我们不会让任何一个奋斗者吃亏；
4、按国家政策规定为员工缴纳五险一金、额外商业险、年度体检；
5、超嗨公司年会、专项资金支持的部门团建活动、各种竞技出汗活动。时令水果、各式饮品、下午茶等美食不停；季度生日会、节日福利、结婚礼金、生育礼金、员工儿童关爱、员工慰问各种仪式感等惊喜不断；
6、弹性工作制、5天8小时、节假日错峰下班、***享有10天带薪年假、按照国家规定执行的法定节假日等让员工的工作和生活可以keep balance。

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