岗位职责:1.负责1688平台询盘接待工作,解答客户疑虑,促成订单成交;2.跟进订单发货,查单、催单、物流问题等;3.处理店铺退款及客户反馈售后问题;4.负责1688店铺业务洽谈,打样定价,制订合同,生产进度,出货等一系列工作;5.进行询单分析,提高询单转化率;‘岗位要求:1. 从事电商行业1年以上,有淘宝、1688等平台经验者优先;2.熟练办公软件(EXCEL、WORD、PPT),打字速度40字/分以上;3.性格活泼开朗,有较强的沟通能力、应变能力、抗压能力;细心、有上进心、责任心、团队合作精神,服务意识强。加入我们:5.5天工作制【培训学习】岗前系统培训、全年在职专业知识技能提升培训,为员工提供专业的内训和外训;【晋升机制】清晰的晋升通道,公平的竞争机制;【薪酬福利】无责任底薪+KPI奖金+全勤+每年一次调薪机制【工作氛围】Boss超级nice,公司员工基本是90、95后,工作氛围青春有活力;【办公环境】公司位于三元里地铁口,地铁2号线三元里C1站步行3分钟到公司,交通便利;【其他福利】试用期缴纳社保,带薪年假、病假,节日礼品,生日会,下午茶,团队聚餐、年度旅游等;