电商售后客服：
主要负责淘宝、天猫售后服务，熟悉电脑操作，对千牛后台操作熟悉。
对工作认真负责，服务好！心态好！够乐观！

工作内容：
1、受理客户售后客户解答，及时给出解决方案；
2、负责售中跟踪，客户订单产生、发货、物流状态跟进，对发出的货物进行有效跟踪处理；
3、控制品质退款率，控制中差评。
任职要求：
1、有电商售后客服经验；
2、打字速度40/分钟以上；
3、有良好的服务意识、耐心和责任心，积极主动；
4、服从公司管理人员安排，有较好的团队意识。


工作氛围：90/00后年轻人员居多，无代沟，工作氛围极好！