岗位职责：
1、及时完成销售订单、销售开单，并确保单据的完整性和准确性；
2、跟进客供包材及时、准确的按计划到货；
3、负责客户关系维护与稳定，负责资料整理、统计和归档；
4、负责客户日常沟通、问询回复及投诉处理工作；
5、建立并完善客户档案和信息资料，对客户进行有效管理；
6、跟踪生产进度，能独立处理工作中的各种问题，应变能力强，能够与业务及客户保持良好的沟通；
7、完成上司交办的其它临时工作。

岗位要求：
1、大专及以上学历，有2年以上跟单相关经验，英语听说读写能力较好；
2、熟悉化妆品OEM/ODM客服工作，对接业务和生产；
3、熟悉生产下单流程，及时跟进对接生产、计划、采购部门和掌握生产进度；
4、有团队协作精神，沟通能力强，能及时有效处理业务部门和客户的需求；
5、熟练使用办公软件Excel；
6、有良好的语言表达能力、沟通能力及分析判断能力。

公司福利：
1、入职即购买五险一金;
2、提供吃住，不定时加餐及发放水果饮料;
3、享有生日福利、节日福利、产品福利、爱心基金和免费体检;
4、依法享受带薪年假(满一年享有五天全额带薪年休假)、婚丧病产陪产假等;
5、不定期组织员工聚餐、生日会、羽毛球及登山活动等;
6、享有年终奖、季度/年度优秀员工奖(评为年度优秀员工另奖励1000元)、开工红包;
7、公司开设芭薇学堂，员工可参加专业知识培训、专业技能培训、考证考级、学历提升等，不断提升员工个人竞争力。