岗位职责：
1、负责协助物业经理全面开展物业管理服务中心客服工作；
2、负责处理业主的投诉及协助处理紧急突发事项；
3、定期收集和整理客户各类信息并提出改进意见和建议；
4、跟进小区物业费、水电费等缴纳情况，及时做好催缴工作的开展及落实；、
5、定期开展小区业主的访谈，提升业主满意度，加强与业主的沟通与联系，做好关系维护；
6、领导交办的其他工作。
岗位要求：
1、具有住宅区相关工作经历者优先考虑；
2、具有一定的组织能力、及一定的文字功底、熟练使用办公软件。
薪资福利待遇：
1、上班时间：8:30-12:00、14:00-17:30，七小时工作制、弹性化休息；
2、月薪4700-5200元/月、年终奖、可提供住宿、年假、体检、节假日福利、入职即购买社保、生日礼金、通讯补贴........