岗位职责:针对香港地区外籍客户提供有关固话及宽频业务的服务更改、业务办理、问题解答及跟进客户的咨询、投诉处理和建议,客户挽留等工作。应聘要求:1、具备流利粤语及良好英文水平;2、有强烈的服务意识,乐于耐心聆听,有良好表达能力及理解能力,能有信心与客户沟通;3、有电讯或银行类热线、电话销售的同行业经验者,或持有大学英文四级或以上优先考虑。薪酬福利:02021、薪酬待遇极具竞争力:基本工资+绩效奖金+各项津贴+餐费补贴+夜班津贴,综合薪酬6000-7000元/月,***可达9000元;0202022、法定节假日上班按标准给予加班费;0202023、入职即享有五险一金;0202024、良好晋升机会:内部转职或纵向提升;0202025、丰富多彩的员工活动(聚餐、郊游、员工生日会等);0202026、员工学习进修奖励计划:对于稳定发展的员工公司资助参加学历进修教育,攻读大专、本科学历层次。02上班时间:9:00-24:00(8小时轮班工作制),每周轮休2天,必要时需协助轮值通宵班