岗位职责
1.通过电话和在线的形式为客户提供机票、酒店、电商类综合业务咨询或业务受理等工作；
2.处理用户投诉及紧急问题，为客户提供及时高效的客户服务；
招聘要求
1、年龄要求22-30周岁，大专及以上学历
2、沟通表达良好，具备标准、清晰的普通话发音、有呼叫中心经验以及有商旅平台机票、酒店类服务运营客服经验者优先；
3、良好的服务礼仪，责任心强，具备较好的客户服务意识和服务技能；
4、能熟练使用电脑，word、excel技能，打字速度45字/分钟以上。
薪酬待遇
1、工资
试用期1个月；
综合工资5000-5500元/月。
2、福利
1）享受五险一金、高温补贴、午餐补贴、交通补贴、通信补贴、节假日福利、年终奖；
2）享受国家规定各类带薪假期。
工作时间：
7*24小时服务时间，轮班制，每个班次8小时制。
（15：00-24：00/24：00-8：00可居家，需要具备居家办公条件）。