职责：
1、负责公司在淘宝、抖音、快手等平台的客户服务工作，包含售前咨询及售后相关问题处理，促成订单交易。
2、处理好店铺后台订单退款、售后、工单、投诉等，维护店铺各项售后指标。
3、开展用户体验数据收集分析，根据数据推进优化前端产品和运营，提升商品和店铺用户体验。
任职要求：
1、20岁-33岁，高中及以上学历，有客服经验、电商经验者或者优秀应届生优先考虑；
2、熟悉淘宝、抖音、视频号、快手等各大平台的操作流程；
3、熟悉手机及PC电脑端各类型办公软件；
4、性格开朗乐观，情绪稳定，有进取心；
5、有电商客服经验、医药、保健品行业优先。