岗位职责：
1、【邀约】接收线上精准客户报名，通过电话或者网聊形式跟进联系客户，引导客户线下和空调工程师见面，达成销售转化率目标；
2、【服务】接收客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；
3、【解决客户需求】能及时发现客户的需求及意见，为客户提供完整准确的产品信息，解决客户问题，提供高质量服务；
4、【数据分析】记录整理客户情况，做简单的数据分析及统计。

任职要求：
1、本科以上学历，有一年以上客服工作经验；
2、熟悉办公软件和网络工具；
3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致；
4、擅于沟通；对客户充满热情、耐心和亲和力。

分早晚班两个班次
早班：9点到12点15分；13点30分到17点45分；
晚班：11点到12点15分；13点30分到20点