岗位职责:1、负责物业服务中心客户服务班组业务管理工作,对小区内的客户关系建设与维护工作结果负责;2、带领客服团队达成年度客户满意度、管理费收缴率,多种经营等各项指标;3、负责客户服务班组日常培训 及新员工在岗培训工作;4、完成物业服务中心负责人交办的其他工作任务;任职资格:1、大专及以上学历,男女不限,形象良好;2、性格开朗,服务意识强;3、优秀的组织管理与沟通能力;4、丰富的对客服服务工作及对客户投诉处理经验,具有较强的协调能力;5、熟悉行业有关管理的法规、法令和标准。福利:入职购买五险一金、带薪年假、14薪、节假日福利、餐补、绩效工资、节假日福利等