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物业客服主管
9千-1万·13薪
人 · 大专 · 无需经验 · 性别不限2024/10/21发布
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知识城时代天韵

公司信息
广州万宁物业管理有限公司

民营/500-1000人

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职位描述
岗位职责:
1、负责物业服务中心客户服务班组业务管理工作,对小区内的客户关系建设与维护工作结果负责;
2、带领客服团队达成年度客户满意度、管理费收缴率,多种经营等各项指标;
3、负责客户服务班组日常培训 及新员工在岗培训工作;
4、完成物业服务中心负责人交办的其他工作任务;
任职资格:
1、大专及以上学历,男女不限,形象良好;
2、性格开朗,服务意识强;
3、优秀的组织管理与沟通能力;
4、丰富的对客服服务工作及对客户投诉处理经验,具有较强的协调能力;
5、熟悉行业有关管理的法规、法令和标准。
福利:
入职购买五险一金、带薪年假、14薪、节假日福利、餐补、绩效工资、节假日福利等

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