岗位职责：
1. 完成公司月度客服团队的业绩转化指标；
2、负责团队客服人员的日常管理及业务运行工作；
3、有效建设客服团队，对客服运营进行问题分析，及时发现问题并与相关部门协调解决，优化客户服务流程，增强团队凝聚力；
4、协调客服、销售、商务等项目团队之间的沟通合作；
5、配合来访客户接待工作，推进项目成交。
任职条件：
1、大专以上学历；工作态度积极、热情、爱思考、勤奋踏实，有高度的责任感及严谨的工作态度，具备良好的团队合作精神；
2、至少三年以上售前客服团队管理经验，有医疗产品、大健康、会议招商客服团队管理经验优先；
3、有较强的团队合作意识，有挑战高薪的决心和信心；
4、熟练使用Word、Excel、PowerPoint等文档软件；
5、具备较好的沟通能力和清晰的口头表达能力，能够准确挖掘客户需求。