工作职责内容：
1. 制定并贯彻执行公司售前、售中和售后客服目标、计划、流程、流程标准、工作准则、应急措施、激励机制和考核机制等，全面提升客户服务质量，建立健全售前、售中和售后客服服务体系；
2. 维护和拓展指定区域内的客户关系；
3. 监督管理客户服务团队，提高客服服务水平；
4. 培训考核客服人员，提升客服人员工作能力，改善工作质量等。
任职要求：
1. 男女不限，26-45岁，大专或以学历，医学医药、市场营销或工商管理等相关专业。
2. 5年以上客服领域工作经验，至少2年以上客服主要负责人工作经验。
3. 对外具备一定的商务谋划策划能力、沟通能力、应变能力、谈判能力、活动能力和协调能力。
4. 对内具备一定的领导能力和组织执行能力。