【岗位职责】
1. 负责信息系统运营维护，处理客户日常反馈，能对系统问题进行简单分析，给予用户及时回复；
2. 汇总客户需求反馈，与产品研发部门紧密沟通合作，改进完善产品质量，提升客户满意度；
3. 负责培训资料撰写，不定期为客户开展系统培训。
4 .参与用户 UAT AT 测试及系统调试工作。

【岗位要求】
1、能够接受工作地点在广东省平台/广州市医保局驻场（各1人）；
2、本科学历，二年以上 IT 相关领域工作经验；有系统运维、软件开发、IT 项目管理经验等相关工作经验者优先；
3、 具备日志排查、简单的数据库操作者优先；
4、具有较强的理解/沟通能力，耐心解答、反馈客户所遇需求/求/问题；
5、良好的自学能力，工作责任心和团队精神，具备独立工作能力和跨部门协调能力；