工作内容：
负责公司的客户服务工作，解决客户提出的问题，提供优质的售后服务，协助公司提高客户满意度。
主要职责：
- 网络接待客户，给予热情、友好的回答，解决客户提出的问题；
- 通过公司内部数据库，搜索并联系客户，处理客户问题；
- 记录客户问题及客户反馈，并进行跟进和回访，确保问题得到及时解决；
- 负责公司网站的运营和维护，包括内容更新、链接管理等工作；
- 参与客户满意度调查，提供相关报告和建议，并跟踪改进效果；
- 完成公司安排的其他工作，如参与培训、学习等。
职位要求：
- 具备良好的沟通能力和语言组织能力，能表达得清晰、准确；
- 具备良好的心理素质，具备较强的责任心；
- 不限工作经验，欢迎优秀的应届毕业生加入；
- 熟练掌握常用的办公软件，如Office等。

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