【岗位职责】1、处理小组投诉预警案件,完成当月下达的投诉处理任务指标;2、协助组内催收,与逾期客户谈判,促成还款,达成公司还款指标,3、执行上级工作指令,完成本职工作。【任职要求】1、有半年催收或客服工作经验,逻辑性强,具备客服意识;2、工作细致认真、责任心强,抗压力强;3、遵守职场规章制度、富有挑战意识、具有良好的团队合作精神。【薪酬福利】1、薪酬:综合工资区间5500-6000元/月2、入职签订正式劳动合同,购买“六险一金”(享受养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、商业保险、住房公积金);3、享有带薪年假、婚假、产假及其他法定假期;4、享有丰富的员工节日福利;5、不定期组织丰富的团体活动,如下午茶、运动会、户外拓展活动、年度旅游、优秀员工表彰活动等。【培训及晋升】培训:提供服务顾问专业培训、在职技能培训等。晋升:岗位职级晋升、内部职位竞聘。【上班时间】9:00-18:30,每月休息8天【上班地点】广州市天河区高普路38号金发科技创新社区(地铁6号线高塘石站B出口附近)