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微信私域客服/主管
4-7千
人 · 大专 · 1年及以上工作经验 · 性别不限2024/11/13发布
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广州市白云区钟落潭良田工业园天城庄路12号

公司信息
广东歌蒂诗服饰有限公司

民营/500-1000人

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职位描述
岗位职责:
1、根据公司提供的平台客户资源(私域视频号/公众号等)后台,在线解答客户售前、售中、售后问题(品牌女装),及时回复客户咨询及留言,有问必答,提升老客复购率;
2、平台账号日常管理,每日对新添加顾客拉群,及时更新对社群、朋友圈更新活动内容,为客户提供咨询、推荐服务,协助园区门店销售指引,促成购买、订单成交;
3、跟客户建立良好关系,定期进行回访,群发最近相关活动,及时反馈客户反应的问题。

任职资格:
1、大专及以上,艺术、文科、服装、电子商务等专业学士学位;
2、有过电商任意平台从业经验以上1年,有过微信私域经验优先,优秀应届生亦考虑;
2,工作细致有耐心有热情,头脑聪慧,学习能力强。

其他:大小周作息+提供食宿+上下班通勤车接送钟落潭地铁站+五险+晋升空间等

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