岗位职责：
1、负责新购车客户及维修客户的电话回访工作，受理客户投诉事宜，并协调和监控相关部门对客户抱怨进行及时处理，以优质的服务提升客户满意度；
2、负责日常客户资料信息管理、报表制作及日常办公事务；
3、参与组织实施各类用户服务活动；
4、部门领导安排的其他任务。
任职要求：
1、有客服经验优先；
2、普通话标准、沟通能力强。
上班地点：海珠区或白云区