岗位职责:
1、负责解答电商平台上客户的问题，做好售前的引导工作，达成订单成交；
2、熟悉店铺的产品和平台规则、了解最新活动和最新优惠打折信息;
3、做好售后服务，包括物流跟踪，退换货处理，处理中差评；
4、每日汇报工作完成情况，完成上属安排的其他工作。
任职要求：
1、有电商平台客服工作经验者优先；
2、熟悉各平台后台操作，热爱客服工作，并有良好的服务意识;
3、打字速度快，能够同时与7-10名客户聊天;
4、做事有耐心、认真、细心且有责任感；
5、头脑清晰，思维敏捷，学习能力强。
福利待遇:
1.轮班制，早班：早上8:00-下午4:30，中班：9:00-18:00；晚班：下午4:00-晚上00:00，一月4天轮休、法定节假日调休方式放假
2.无责任底薪+提成+补贴，购买社保；
3.有培训，有主管带，专业知识可询问;
4.销售业绩表现突出者，可有机会参展；
5.公司地址交通方便，环境好
企业使命： 为客户创造价值 实现员工梦想 对社会作出贡献
企业价值观：以人为本 齐心协力 艰苦奋斗
如感兴趣，期待收到您的完整简历～