1.售前接待客户，促成订单交易；
2..售后接待解答顾客的咨询，解决顾客遇到的问题；
3.天猫京东店铺日常客服后台的操作；
4工作态度良好，耐心细致，认真负责，沟通能力强；


职位要求：
1、 熟悉电脑操作,打字速度50字/分钟以上，能接受轮班及晚班（公司提供食宿）
2、 性格开朗乐观，有上进心、耐心、细心，工作态度端正，具有良好的沟通能力和服务意识；
3、 具有强烈的责任心和团队合作精神，能承受一定的工作压力，有良好的独立处理问题的能力。
4、 熟悉淘宝、天猫、电商平台等交易流程及规则，有淘宝店铺从业经验者优先。