1、岗位内容:(1)接听受理客户来电/在线渠道进线的下单、查单、咨询服务,为客户提供优质服务;(2)通过主动外呼联系电商商家/消费者跟进快件派送的异常问题;(3)业务投诉处理及建议等,及时解决客户问题。2、薪酬架构:时薪+接听电话数量(0.5元-1元/个),综合23-25元/小时3、上班时间:时间灵活,多劳多得,每天上班时间不少于6小时可选择(9:00-16:00),午休1小时4、休息安排:周末单双休(六天)5、工作地点广州市花都区云山大道与曙光路交汇处(瑞丰大厦)