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运营客服主管(双休+售后服务)
1-1.5万
人 · 大专 · 3-5年工作经验 · 性别不限2024/11/22发布
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科韵路方圆E时光1206单元

公司信息
广州市大枣信息科技有限公司

民营/50-150人

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职位描述
【工作内容】
- 负责公司产品的市场推广和销售策略制定,提升品牌知名度和市场份额;
- 管理和指导运营团队,确保团队高效运作,达成销售目标;
- 分析市场趋势和竞品动态,为公司产品迭代和创新提供决策支持;
- 负责售后服务管理,提升客户满意度和忠诚度,处理客户投诉和反馈;
- 协调内外部资源,协同财务/供应链等部门沟通,确保运营流程顺畅,提高工作效率。

【任职要求】
- 具有3-5年相关工作经验,具备优秀的市场分析能力和项目管理能力;
- 熟悉互联网产品运营模式,对市场趋势有敏锐洞察力;
- 具备良好的团队管理和沟通协调能力,能有效激励团队成员;
- 熟练掌握数据分析工具,能够通过数据驱动业务决策;
- 具有良好的客户服务意识,能够妥善处理客户投诉和反馈。

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