岗位职责:1、每日从CIP系统里导出一周后保养到期客户;2、根据公里数和保养时间,向客户做车辆定期保养提醒与招揽;3、根据客户保修期限,招揽客户来店,增加保修业务;4、根据客户流失情况,通过优惠方案招揽回厂;5、根据客户会员卡积分情况,招揽客户回厂消费;6、客户预约保养登记及反馈给售后负责人; 7、销售意向客户回访; 8、新车交车客户面访;9、保客吸微业务;10、会员入会业务;11、周边水平事业(精品美容产品销售、二中车置换、保客转介绍)业务的渗透;任职要求:1.沟通能力佳,有较强的服务意识;2.能承受较大的工作压力,优秀实习生亦可。