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客服专员(番禺传祺)
5-6.5千
人 · 中技/中专 · 1年及以上工作经验 · 性别不限2025/02/21发布
五险一金带薪年假节日福利包工作餐

番禺大道北万博翠湖花园旁515号广州汽车品牌产业园内广汽传祺番禺迎宾店二楼行政部

公司信息
广东喜龙控股集团有限公司

民营/500-1000人

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职位描述
岗位职责:
1、每日从CIP系统里导出一周后保养到期客户;
2、根据公里数和保养时间,向客户做车辆定期保养提醒与招揽;
3、根据客户保修期限,招揽客户来店,增加保修业务;
4、根据客户流失情况,通过优惠方案招揽回厂;
5、根据客户会员卡积分情况,招揽客户回厂消费;
6、客户预约保养登记及反馈给售后负责人;
7、销售意向客户回访;
8、新车交车客户面访;
9、保客吸微业务;
10、会员入会业务;
11、周边水平事业(精品美容产品销售、二中车置换、保客转介绍)业务的渗透;


任职要求:
1.沟通能力佳,有较强的服务意识;
2.能承受较大的工作压力,优秀实习生亦可。

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