岗位职责：
1.通过电商平台直播期间用心为每一位用户解答和处理反馈的问题。
2.负责主播直播间的日常维护与数据分析。
3.通过后台以及客户端监控平台运行状态、维护平台的政策秩序。
4.通过日常用户的反馈问题汇总以及提出改进建议。
5.每次直播后跟运营进行反馈。

任职要求：
1.教育水平:中专学历以上
2.专业:无要求
3.工作经验:具有1年以上同行业电商客服经验
4.普通话标准，口齿清楚，有一定数据分析能力和文字功底。较强的学习能力，熟练操作办公软件，打字速度快。
5.熟悉电商平台聊天工具与后台基本规则，能通过技巧引导顾客消费。
6.熟悉主流ERP后台，售前售后一体。