岗位职责：
1.熟练淘宝，拼多多后台，使用旺旺//拼多多等在线聊天工具与客户沟通；负责网店零售客户咨询服务；有强烈责任心，工作有耐心；引导客户完成交易，负责订单发货等工作；
2.熟练产品上架，邮费模板设置等基本操作，协助选品，上新。
3. 负责客户订单的物流跟踪和反馈；负责产品售后的跟踪服务，包括购买评价、退换货协调等；
4、维护客户关系，及时进行客户资料的整理，售后跟进，熟练excel操作；
5、对待工作有热情，有责任心，工作踏实为人随和 ；
6、善沟通，勤奋,要细心，有耐性，不急躁，能随机应变。