岗位职责：
1、负责进行有效的客户沟通、在线引导客户下单；
2、处理售后问题，跟进售后订单；
3、开销售订单，退货单，核准数据无误；
4、总结和反馈销售咨询中买家的意见。
任职资格：
1、有淘宝天猫客服相关经验1年以上；
2、打字速度快，可同时与多人沟通；
3、做事细心有条理，文字沟通和理解能力强；
4、有团队合作精神，抗压性好，能够服从调配。
上班时间： 早班：8:30-12:00，13:30-18:00 ；晚班：12:00-16:00，18:00-23:00
18:00-23:00的班次（夜班）居家办公，不需要到公司打卡上班 。
***此岗位周日休息，节假日根据国家法定假期安排（排班休息）