工作内容：
- 负责酒店的班次安排，确保酒店的正常运营；
- 管理和指导酒店员工，确保酒店服务质量；
- 处理客户投诉，并确保客户得到满意的服务；
职位要求：
- 不限工作经验，有一定的酒店管理经验者优先；
- 具备良好的沟通技巧，具备较强的协调能力；
- 具备良好的团队合作精神，有一定的抗压能力；
- 具备服务意识，能够为客户服务并处理相关问题。