岗位职责:1.有客服经验,跟进回访客户满意度和解答问题,记录整理及汇报;2.跟进处理业务的发货、协调师傅安装时间,与仓库协调好销售模块的运行;3.负责维修配件退换货等相关工作;4.熟悉office软件及EXCEL函数运用,统计安装师傅薪资;5.工作严谨,有计划性,善于分析思考问题,有责任心,有良好的服务意识和团队合作精神;岗位要求:1、大专及以上学历;2.有一定客户服务工作经验,服务意识和应变能力;3.做事主动积极,细心负责,沟通能力强,有团队合作精神,抗压能力强,能面对客户的不同问题给予解决;4.做事认真细致,有较强责任心;5.熟悉使用办公软件。薪酬福利:1.上班时间:错峰上班,工作8小时/天 2.年龄不限;月休4天;3.购买五险;4.用餐:公司包工作午餐;5.休假:法定节假日天数按国务院规定,带薪年假;;6.员工活动:公司定期每年体检和不定期举行团体活动、聚餐、集体旅游等;7.晋升空间:公司提供公平公正的发展平台,宽广的晋升空间;8.职能培训:岗位一对一专业培训、公司在职岗位专业水平培训,公司内训等,丰富的培训为员工晋升和发展提供充分的保障。