【岗位职责】1、负责客服部日常事务管理及客户招揽、投诉等的管理工作2、负责基盘客户联络、如客户关怀、车主活动等3、不断完善客户服务与考核标准,提高客户满意度【任职资格】1、全日制大专及以上学历,三年以上汽车服务行业客服管理工作 经验(有汽车行业经验优先)2、具有较强的管理能力及沟通能力