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售后文员(金沙洲)
4-7千
人 · 大专 · 1年及以上工作经验 · 性别不限2024/11/25发布
带薪年假月休4天专业培训聚餐培训员工活动集体旅游晋升每年体检8小时发展平台工作午餐公平公正节假日法定节假

金沙洲上元里大街一巷横一巷26号(怡高公寓格力售后服务中心)

公司信息
广州超卓机电工程有限公司

民营/50-150人

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职位描述
岗位职责:
1.有客服经验,跟进回访客户满意度和解答问题,记录整理及汇报;
2.跟进处理业务的发货、协调师傅安装时间,与仓库协调好销售模块的运行;
3.负责维修配件退换货等相关工作;
4.熟悉office软件及EXCEL函数运用,统计安装师傅薪资;
5.工作严谨,有计划性,善于分析思考问题,有责任心,有良好的服务意识和团队合作精神;

岗位要求:
1、大专及以上学历;
2.有一定客户服务工作经验,服务意识和应变能力;
3.做事主动积极,细心负责,沟通能力强,有团队合作精神,抗压能力强,能面对客户的不同问题给予解决;
4.做事认真细致,有较强责任心;
5.熟悉使用办公软件。
薪酬福利:
1.上班时间:错峰上班,工作8小时/天
2.年龄不限;月休4天;
3.购买五险;
4.用餐:公司包工作午餐;
5.休假:法定节假日天数按国务院规定,带薪年假;;
6.员工活动:公司定期每年体检和不定期举行团体活动、聚餐、集体旅游等;
7.晋升空间:公司提供公平公正的发展平台,宽广的晋升空间;
8.职能培训:岗位一对一专业培训、公司在职岗位专业水平培训,公司内训等,丰富的培训为员工晋升和发展提供充分的保障。

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