岗位职责:1.定期向客户进行生日、节日问候及活动邀约;2.负责SSI及CSI满意度指标考核;3.客户投诉跟踪;4.售前售后满意度调查及客户流失调查;5.专营店现场CSI检核;6.完成主管交办的其他工作任务;福利待遇:1、薪酬福利:匹配岗位的薪酬激励方案;正式员工购买五险一金2、劳动用品:根据岗位需要提供完备的劳动保护用品;3、节假日福利:发放节日费及节日慰问品;按国家规定休带薪年假及各类假期;4、津贴:生日礼金,带薪年假,高温补贴等;5、年度体检:每年定期进行体检,保障员工身心健康;6、企业文化活动:拓展活动、球类竞赛、文体活动、劳动竞赛、技能竞赛等;7、培训体系:员工入职培训、岗前培训、公司内训、厂家培训、技术培训、大咖分享、学习分享会、认知管理学习等。