岗位职责：
1、负责客户满意度调查及服务改进；
2、负责客户关系维系，赋能企业；
3、建立、完善并落地执行企业服务工作；
4、负责日常工作数据的汇总报告，形成复盘习惯，并持续优化满意度提升、大客户服务、园区运营方案；
5、负责营造园区的氛围与IP打造；
6、完成上级交办的其他工作。

岗位要求：
1、本科及以上学历，具备5年以上写字楼/园区客户服务经验，包含但不仅限于满意度调查、企业服务、活动策划及组织等工作经验；
2、了解客户服务工作知识、写字楼业主需求，熟悉本岗位工作流程；
3、职业形象佳、思维敏捷、语言表达能力强，有良好的服务意识，亲和力强；
4、具有较强组织、协调、沟通、计划和执行能力；
5、熟练使用办公自动化软件。

（能力略逊者可应聘专员/主管岗位）