【岗位职责】:1、根据业务获取到的客户信息进行客户添加,与意向客户接触洽谈,并收集客户开发需求安排料体打样、包材寻源、包装设计,确保新品顺利上市。2、根据客户确版需求安排相关工作执行,协助合同签订保障订单顺利成交。3、根据客户下单需求发起下单指令,负责订单相关的对账及货款催收,确保订单顺利完结。4、负责货物出库后的到货跟踪,确保客户顺利收到货及验收合格。5、根据售后服务流程,进行售后处理,确保客户满意。【任职要求】:1、高中以上学历; 2、有化妆品OEM/ODM客服跟单工作经验优先; 3、有较强的服务意识,电脑操作熟练; 4、有相关跟单工作经验,有一定的抗压能力。