岗位职责：
1、负责物业服务中心客户服务班组业务管理工作，对小区内的客户关系建设与维护工作结果负责；
2、带领客服团队达成年度客户满意度、管理费收缴率，多种经营等各项指标；
3、负责客户服务班组日常培训 及新员工在岗培训工作；
4、完成物业服务中心负责人交办的其他工作任务；

任职资格：
1、大专及以上学历，男女不限，形象良好；
2、性格开朗，服务意识强；
3、优秀的组织管理与沟通能力；
4、丰富的对客服服务工作及对客户投诉处理经验，具有较强的协调能力；
5、熟悉行业有关管理的法规、法令和标准。

福利：
入职购买五险一金、带薪年假、14薪、节假日福利、餐补、绩效工资、节假日福利等