工作内容:我们的公司处理各种类型的订单,包括电商订单、线下门店消费等。订单处理员的主要职责是根据客户的要求,对订单进行流程化处理,包括订单确认、支付、发货等。此外,负责处理退款、售后等问题,确保客户的权益得到保障。职位要求:- 学历:大专及以上学历,条件优秀者可放宽学历要求;- 具有基本的计算机操作能力,熟悉常用的办公软件;- 善于沟通,具有一定的抗压能力,能够接受工作中的挑战;- 具有较强的责任心,对工作认真负责;- 具备良好的服务意识,始终站在客户的角度考虑问题。