【工作内容】
- 负责接收、审核及处理客户订单，确保所有订单信息准确无误。
- 协调内部资源以保证订单按时完成，包括与仓库、物流等部门沟通协作。
- 对订单状态进行实时跟踪，并及时更新系统中的订单信息。
- 解决订单过程中出现的问题，如库存不足、运输延迟等，以提高客户满意度。
- 定期分析订单数据，为销售预测和库存管理提供支持。
- 提供客户服务，解答客户的订单相关疑问，处理客户投诉。
【任职要求】
- 专业不限，有相关工作经验者优先。
- 熟练使用办公软件，特别是Excel表格操作。
- 具备良好的沟通协调能力，能够高效处理多任务。
- 工作认真负责，具备较强的解决问题的能力。
- 良好的服务意识和团队合作精神，能够在压力下保持冷静。
- 英语良好者优先考虑。