【工作内容】
- 负责接收、审核及录入客户订单，确保订单信息准确无误；
- 协调内部资源，跟进订单的生产、配送进度，及时解决订单处理过程中出现的问题；
- 定期与客户进行沟通，了解客户需求变化，及时调整订单计划；
- 保持与销售团队的紧密合作，提供订单状态更新，协助处理客户的咨询和投诉；
- 维护订单管理系统，定期进行数据整理和分析，提高订单处理效率和准确性；
- 遵守公司政策和流程，确保订单处理符合法律法规和行业标准。
【任职要求】
- 大专及以上学历，物流管理、市场营销或相关专业优先；
- 具备1年以上订单处理或客户服务相关工作经验，熟悉订单管理流程；
- 熟练使用办公软件，如Excel、Word等，具备良好的数据处理能力；
- 具有较强的沟通协调能力和解决问题的能力，能够承受一定的工作压力；
- 工作认真负责，细心严谨，具有良好的团队协作精神和服务意识。