（一）岗位职责：
１、负责项目内运输业务的司机及客户之间的沟通联动报备工作；
２、根据系统订单运行情况，对司机操作行为与时间节点跟进沟通，及时指导司机正确操作；
3、收集质控，驻场，车队长之间信息，对客户需求的资料报表等及时整理；
4、及时回复现场客户运输状态异常。

（二）任职要求：
1.本科以上学历，工商行政管理、物流管理等相关专业优先；
2.细心、耐心、责任心强，客户服务意识强；
3.能接受上夜班，8小时三班倒。

（三）培养路径：
1.驻场客服岗位和驻场调度岗位间轮岗，胜任并考核优秀
2.项目运营助理岗位轮岗，胜任并考核优秀
3.项目主管岗位，胜任并考核优秀，岗位年薪8w-10w