工作平台:各大电商平台:顺丰,润达,圆通,申通,邮政淘宝,抖音,拼多多,小红书,快手,:- 负责通过在线聊天工具(如旺旺、微信、QQ等)与客户沟通,解答客户关于商品详情、订单状态及退换货流程等相关问题;- 及时处理客户的咨询和投诉,确保客户满意度;- 记录客户反馈的信息,定期汇总并上报,以便改进产品和服务;- 配合团队完成销售目标,积极推广店铺产品,提高转化率;- 维护良好的客户关系,促进二次购买和客户忠诚度;- 定期参加公司组织的培训活动,不断提升个人专业能力和服务水平。工作要求:(工作时间自由)2、薪资详情薪资范围:薪资计算标准:(多劳多得,态度端正)薪资计算标准:工资日结,提交后立即结算薪资结构: 350/天结算方式: 日结3、收费情况是否收费: 无收费项目(如有):无收费标准(如有): 无