职位要求：
八百多万粉丝金冠淘宝店(你好卡农)
岗位职责：
1、负责电商平台上的客户咨询，解答客户的购物相关问题，提升客户满意度。2、根据客户需求，推荐合适的产品，并提供专业的购买建议。。
3、通过即时通讯工具与客户进行有效沟通，处理客户订单，确保交易顺利完成
4、收集客户反馈，及时向上级汇报，为产品和服务改进提供建议。
岗位要求：
1、有相关工作经验者优先录用；
2、打字快速、熟练，善于交流，懂得交谈的技巧，了解沟通艺术的重要性；
3、网店销售的是年轻女装，因此要求求职者有一定的服装搭配审美观念；
4、能够接受早晚班的安排，因客服工作时间为两班制，早班时间08:00-17:00晚班时间17:00-00:30。早晚班每周调换一次，每周休息一天；(提供住宿)
5、善于沟通和交流，有很好的团队合作精神，能热情耐心的处理客户的售前相关问题，工作细致、认真负责；
6、工作高效率，公司安排的不超出能力的任务能迅速制定计划并尽快完成；
7、有对淘宝客服方面感兴趣并善于沟通的应届生也可以考虑，刚入职期间我们会有专人帮带、教会，但是需要求职者能够耐心、细致、认真、踏实、合作、负责并持之以恒。