一、工作职责:1、日常销售工作客户咨询解答:负责解答客户的问题,提供准确的信息和服务。引导顾客成交:通过主动沟通引导顾客,促成销售达成。销售任务完成:积极完成公司和部门设定的销售目标。2、服务意识提供主动、热情、周到的服务,确保顾客满意度。积极处理上级交办的任务,展现责任感和团队合作精神。确保各平台店铺的考核分达到标准,提升店铺整体形象。3、售前售后接待各平台:天猫店、抖音、唯品会、微店等。4、订单处理订单的售前、售中、售后处理,包括货品配货、退换货跟进等。二、任职要求:1、大专以上学历,有电商女装客服工作经验。2、性格开朗,善于表达与人沟通熟练,能够自我调节。3、提供顾客满意的服务:主动、热情、周到,为客户带来良好的体验。