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女装客服
4.5-6.5千
人 · 大专 · 2年及以上工作经验 · 性别不限2025/07/17发布

文冲同创汇B201

公司信息
广州鑫品尚服饰有限公司

民营/150-500人

该公司所有职位
职位描述
一、工作职责:
1、日常销售工作
客户咨询解答:负责解答客户的问题,提供准确的信息和服务。
引导顾客成交:通过主动沟通引导顾客,促成销售达成。
销售任务完成:积极完成公司和部门设定的销售目标。

2、服务意识
提供主动、热情、周到的服务,确保顾客满意度。
积极处理上级交办的任务,展现责任感和团队合作精神。
确保各平台店铺的考核分达到标准,提升店铺整体形象。

3、售前售后接待
各平台:天猫店、抖音、唯品会、微店等。
4、订单处理
订单的售前、售中、售后处理,包括货品配货、退换货跟进等。

二、任职要求:
1、大专以上学历,有电商女装客服工作经验。
2、性格开朗,善于表达与人沟通熟练,能够自我调节。
3、提供顾客满意的服务:主动、热情、周到,为客户带来良好的体验。

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