【工作内容】
- 负责处理客户在购买服装后的各类咨询与投诉，提升客户满意度；
- 协助客户完成退换货流程，确保操作规范、高效；
- 与内部团队沟通协调，及时反馈并解决客户问题；
- 根据公司安排灵活换班，保障客户服务的连续性与稳定性。
【任职要求】
- 25-30岁，具备1年以上客服相关工作经验，有服装行业经验者优先；
- 沟通能力强，具备良好的服务意识和耐心；
- 熟悉退换货流程，能独立处理客户问题；
- 能适应轮班制度，具备较强的时间管理能力和责任心。
上班时间：
白班：7:20-16:20,14:00-23:00