【工作内容】- 负责客户咨询与售前售后服务,提升客户满意度;- 通过电话、在线聊天等方式进行产品推荐与销售;- 定期跟进客户订单状态,处理客户投诉与反馈;- 协助完成销售数据的整理与分析,提供市场反馈。【任职要求】- 大专及以上学历,专业不限,有客服或销售经验者优先;- 具备良好的沟通能力和客户服务意识,能耐心倾听客户需求;- 工作认真负责,具备一定的抗压能力与团队协作精神;- 熟练使用办公软件及常用通讯工具,适应轮班工作安排。