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客服专员
3.5-5千
人 · 大专 · 无需经验 · 性别不限2024/10/11发布

广州市天河区东莞庄路26号金润国际7-12层

公司信息
9377游戏

民营/500-1000人

该公司所有职位
职位描述

岗位职责:

1. 解答和处理玩家反馈的游戏问题;

2. 监控游戏运行状态,维护游戏世界的正常秩序;

3. 及时反馈和协助处理游戏异常状况,并与玩家做好沟通;

4. 对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议;

5. 提供运营服务,处理运营问题,研究运营数据,提升运营质量;

6. 了解用户需求,用心为每一位玩家提供周到的服务。


岗位要求:

1. 性别不限;大专及以上学历;

2. 有较强的逻辑思维能力和问题分析能力;

3. 优秀的团队合作精神,善于沟通,乐于助人;

4. 具备良好的学习能力,善于学习和掌握新技能,有创新精神;

5. 思维敏捷,善于表达自己的观点和意见;

6. 具备良好的服务意识,能承受较大的工作压力;

7. 打字速度快,50字/分钟以上。

备注:本岗位需要排班(女生:早、中班;男生:早、中、晚班)


薪资福利:

1、 无责任底薪(2800元)+奖金+满勤奖(200元)+中班补贴(20元/天)+晚班补贴(50元/天)+高温补贴(6-10月每月100元);

2、包三餐,让您三餐无需为饮食担忧;

3、***,月休6-8天,年假5天+公司带薪假2天,逐年递增,年假可折算工资;

4、购买六险一金+爱心基金(3000-20000元);

5、年度体检:每年度公司统一安排员工体检;

6、旅 游:一年一度大型的年度旅游,美丽的地方期待与您同行;

7、节假日礼物、生日礼物 + 员工生日会。

8、定期举行团体活动(团体聚餐等),月度活动经费100元/人/月;

9、运动俱乐部活动(篮球、羽毛球、徒步、电子竞技、慢跑等),每周定期举行;

10、月度、季度、年度评优奖励、年终奖;

11、积分制年度调薪。

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