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客服专员
4-6千
人 · 中技/中专 · 1年工作经验 · 性别不限2024/11/11发布
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荔湾区东沙荷景南路21号广州市3D打印产业园C栋213室

公司信息
广州市高为信息科技有限公司

民营/少于50人

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职位描述
岗位职责:
1.纯客服岗位,无销售业绩,按照技术部安装数量有提成。
2.多种方式收集客户服务之需求,并整理、汇总给维护人员。
3.协助实施人员或维护人员做好车辆信号及数据的录入与归档。
4.经常性电话回访客户,掌握客户情况,并从客户处了解维护人员的工作质量与满意度。
5.协助客户主管做好客户数据与信息的电子表格与文档档案。
岗位要求:
1、懂粤语,语言表达顺畅,有较好的电话沟通技巧。
2、工作积极主动,心理承受能力强,能及时消化不良情绪。
3、熟悉办公软件,熟练EXCEL的操作,对数据比较敏感。
4、中专及以上学历,36岁以下,有1-2年客户经验或者从事过办公室文员者优先。
注明:公司提供免费住宿。

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