岗位职责:1.纯客服岗位,无销售业绩,按照技术部安装数量有提成。2.多种方式收集客户服务之需求,并整理、汇总给维护人员。3.协助实施人员或维护人员做好车辆信号及数据的录入与归档。4.经常性电话回访客户,掌握客户情况,并从客户处了解维护人员的工作质量与满意度。5.协助客户主管做好客户数据与信息的电子表格与文档档案。岗位要求:1、懂粤语,语言表达顺畅,有较好的电话沟通技巧。2、工作积极主动,心理承受能力强,能及时消化不良情绪。3、熟悉办公软件,熟练EXCEL的操作,对数据比较敏感。4、中专及以上学历,36岁以下,有1-2年客户经验或者从事过办公室文员者优先。注明:公司提供免费住宿。