岗位职责:上市以来,凡科通过为企业用户提供多元、高效、易用的互联网工具,已帮助了越来越多的企业有效降低了运营成本。随着凡科规模的进一步扩大,我们期待着更多新鲜血液的加入!「你将会负责」1、即时回复客户线上咨询,解决客户问题;2、挖掘客户需求,为其推荐对应产品及服务;3、搜集及反馈客户在产品使用上的建议;4、完成上级安排的其他工作任务。「岗位说明」1、岗位配套有专业系统的岗位培训课程;2、工作岗位需要轮班,做五休二,排班制;(早班:9:00~18:00;晚班:12:30~21:00)「我们希望你」1、具备良好的沟通与表述能力,能快速理解用户需求;2、能主动思考并积极寻求解决方案,为用户提供优质服务体验;3、有较强的抗压力与情绪调节能力,面对困难勇于挑战;4、可做到主动学习,善于梳理与总结相关知识,并乐于分享;5、有团队合作意识,共同协作达目标。「凡科人专享福利」☆ 任性金主 提供优厚薪资待遇 八险一金 年终奖金 年度调薪 伯乐奖 结婚及生育礼金 ☆ 职场晋阶 入职培训 技能晋阶 大咖分享 育才项目 学习分享会 完善的晋升机制 ☆ 缤纷生活 吃喝玩乐娱乐金 周年礼物 司庆 年会 节日福利活动☆ 溜溜假日 双休 法定节假日 带薪年假 节日礼品 婚假 产假 陪产假 工龄假 育儿假☆ 健康加分 年度健康体检 每周更有足球 篮球 羽毛球 乒乓球等体育活动