1、有一定直播电商客服售前售后工作经验2、负责各大电商平台的售前售后接待,退换货以及快递异样等问题的处理3、及时有效的处理后台顾客投诉各类问题4、及时关注各店铺评分,通过有效的客户服务管理,提升客户满意度和企业品牌价值。5、可接受晚班