工作内容：
负责接待和处理天猫平台的客户咨询、投诉和问题，提供优质的售后服务，确保客户满意度。
主要职责：
- 负责天猫平台的在线客服，接待并解答客户的问题和咨询；
- 处理天猫平台的客户投诉，并确保问题得到及时和有效的解决；
- 遵守公司规定，配合公司的其他部门，完成相关工作任务。
职位要求：
- 一年及以上工作经验，有客服相关工作经验者优先；
1、萧山区瓜沥镇东恩路178号；
2、负责公司天猫店铺
3、通过旺旺为顾客解答问题、回复咨询、引导顾客促成销售；
4、早晚班一周一换；早班：8:30-17:30、晚班：14:00-23:00
5、售前/售后一体，处理客诉等；
6、erp：聚水潭
7、单休，底薪4000+提成，试用期六个月，前三个月全薪八折
五险，堂食/餐补二选一