岗位职责：
1、负责公司电商平台的产品咨询、售后服务等工作；
2、处理用户在线咨询、投诉等问题，并给予合适的解决方案；
3、参与电商平台的运营，对平台销售数据进行分析和优化； 配合平台的促销活动，进行相关的服务推广。
4、根据公司需求拓展各类线上销售渠道，获取优质、有效的渠道信息，完成个人业绩指标；
5、进行线上销售渠道资源的整合，协助部门完成业绩目标；
6、从销售渠道和客户需求的角度，对产品的研发提供指导性建议及开发新媒体渠道。

岗位要求：
1、专科及以上学历，市场营销、电子商务等相关专业优先；
2、具有网络营销专业知道与技巧，具有线上渠道的业务拓展经验；
3、具有良好的人际沟通表达能力，较强的客户服务意识和团队合作精神；
4、具备一定的抗压能力，有电商、客服相关经验的可优先考虑；
5、本岗位接受电子商务、市场营销类应届毕业生，如有相关旅游类线上渠道及相关经验可优先考虑；